特权问题

2015-11-26 12:49:00

1.     永久道具恢复

银卡会员(1/年)

黄金会员(2/年)

白金会员/铂金会员(3/年)

钻石会员/皇冠会员(4/年)

1、仅恢复AVATAR类道具,需在道具被误兑换的7天内进行反映,如超过时限则不处理(解散或被转移的当天即为第一天)

2、进行永久道具恢复会将之前兑换的G币重新扣除的,部分永久时效GB道具,例如动作卡,恢复后会变为365天时效。

3、如用户将底座兑换为G币,要求恢复的话,只恢复底座,之前使用的底座文字变更券是不恢复的 ,若需要恢复初级翅膀、初始羽翼、初级龟壳,恢复后翅膀状态为初级状态,无任何附加效果 。

4、必须由游乐会会员账号使用者本人进行服务申请。

5、如填写时间段无道具可进行恢复则视为服务已处理完毕。

6、客服联系方式见底部


 

2.     永久道具买错大区转换(仅限AVATAR类)

银卡会员(无)

黄金会员(1/年)

白金会员/铂金会员(2/年)

钻石会员/皇冠会员(3/年)

1、此问题需道具接受方提交申请,申请帐号必须为黄金会籍及以上用户(含黄金),且该必须为账号使用者本人申请;

2、需在买错大区的24小时内反馈VIP客服,超过时限则无法处理,每次只处理一件道具。

3、道具接收方的人物角色必须低于5级(含5级) 。

4、只受理永久时装类道具买错大区的申请,不包含:功能性道具、特殊道具、时效类道具 ,戒指等)。

5、官方只能将永久道具转移至道具接受方有人物角色的大区,并且该大区无此永久道具 .

6、返现M币参与的消费不予以转区处理 。

7、客服联系方式见底部


 

3.     恢复家族

银卡会员(1/年)

黄金会员(2/年)

白金会员/铂金会员(3/年)

钻石会员/皇冠会员(4/年)

1、该业务只针对由于盗号问题造成的家族被恶意解散或转移的情况。

2、家族恢复需要在解散或被转移的7天内方可处理(解散或被转移的当天即为第一天),同时需填写完整家族名称(含特殊字符)。

3、恢复内容包括:家族道具、家族等级、家族点数(若家族点数在被转让及解散前已经被消耗,则无法恢复)

4、只能恢复申请通行证家族解散或转移前系统最后一次数据备份时的信息。

5、必须由该游乐会会员账号使用者本人申请。

6、您填写家族名称时,若有特殊字符,则需要全部填写,如家族名称不正确,则无法恢复。

7、客服联系方式见底部


 

4.     婚姻关系恢复普通关系(含等级戒指)

银卡会员(1/年)

黄金会员(2/年)

白金会员/铂金会员(3/年)

钻石会员/皇冠会员(4/年)

1、婚姻关系恢复需要在搭档关系解除的7天内方可处理(解除当天即为第一天)

2、男女双方解除婚姻后,不可再次结婚并保持单身状态方可处理。

3、恢复内容包括:通过派对任务升级所获得的戒指、情侣红心数、搭档等级。

4、恢复至搭档关系解除前系统最后一次数据备份时的搭档信息。

5、必须由游乐会会员账号使用者本人进行服务申请。

6、成功提交后,情侣双方需同时保持5个小时的离线状态,否则将可能导致最终无法恢复您的婚姻关系。

7、婚姻关系恢复完毕48小时后再进入情侣花园,才能再次购买花园内物品。

8、客服联系方式见底部


 

5.     论坛勋章删除(每日限5位会员)

1.每兑换一次服务可选择多个勋章进行删除处理

2.成功兑换勋章删除服务后,会在3个工作日内进行处理

3.勋章一经确认删除,则无法进行恢复

4.客服联系方式见底部



6.     劲舞团会员徽章兑换

银卡:五彩花芯(600积分)--顶替时尚徽章位置
黄金:炫金飞马(1200积分)--顶替商城特别徽章位置
白金:海豚徽章(2400积分)--顶替宠物徽章位置
钻石:金色王冠(16000积分)--顶替尊享徽章位置

皇冠:荣耀王冠(40000积分)--顶替游乐会会员标识位置
如达到最高等级,则可以兑换所有五款徽章。 




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